若通过授权退货流程退回在线购买的商品,注册客户可选择以**商店积分(Store Credit)**的形式获得退款,作为原支付方式退款的替代方案。商店积分仅适用于在线购买,不能在实体店使用。
商店积分:
• 积分将存入与下单所用电子邮件地址关联的个人账户中;
• 仅限在购买时已注册的用户使用;
• 仅以本地货币发放,并只能用于同一货币的购买;
• 自发放日起有效期为24个月,期满后剩余积分将自动失效;
• 不可转让、不可退款,也不可兑换现金;
• 不可转赠或由其他账户使用。
商店积分余额将在“我的账户”页面中显示,并在结账时自动作为首选支付方式使用(如可用)。若商店积分足以覆盖订单总额,将作为唯一支付方式使用。若金额不足,客户可使用其他支付方式支付剩余部分。
使用限制:
• 商店积分不适用于未注册用户或游客订单;
• 不能用于与发放货币不同的币种;
• 若账户中有多种货币的商店积分,仅与当前网站币种匹配的积分可用于结账;
• 可累积使用,显示为当前币种的总余额;
• 可与折扣码及礼品卡同时使用;
• 若订单部分使用商店积分支付,退款将按比例进行。
客户将在商店积分发放时收到电子邮件通知,积分使用情况将在订单相关文件与通知中确认。