ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ
Мы предлагаем различные варианты отправки, чтобы наилучшим образом удовлетворить Ваши потребности.
Стоимость доставки варьируется в зависимости от типа доставки и направления (пожалуйста, ознакомьтесь с нижеприведенной таблицей). Стоимость Вашей доставки будет автоматически рассчитана во время оформления и оплаты заказа.
Мы стараемся отправлять все заказы в течение 2 рабочих дней.
Предусмотренные сроки доставки следует рассматривать только как ориентировочные данные. С момента даты отправки мы не несем ответственность за возможную задержку, вызванную в результате процесса авторизации кредитных карт.
Сообщаем Вам, что в период распродаж доставка товара может происходить с опозданием на 2-3 рабочих дня. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Стоимость и сроки доставки указаны ниже.
Получение в магазине
| DESTINATION | COST | TIME |
|---|---|---|
| Italy | € 10.00 | 3 Working Days |
| United Kingdom | £ 12.00 | 3-4 Working Days |
| Spain, France, Austria, Netherlands, Belgium, Denmark, Greece, Sweden | € 12.00 | 3-4 Working Days |
| Luxembourg | € 12.00 | 3 Working Days |
| Portugal | € 18.00 | 3 Working Days |
| Germany | € 15.00 | 3-4 Working Days |
| USA | $ 15.00 | 3-4 Working Days |
| Poland, Croatia, Slovakia, Ireland, Hungary, Slovenia, Czech Republic, Romania, Bulgaria, Estonia, Lithuania, Latvia, Finland, Norway | € 18.00 | 3-4 Working Days |
| Liechtenstein | CHF 24.00 | 5-6 Working Days |
| Switzerland | CHF 15.00 | 3-4 Working Days |
| Canada | $ 45 | 3-4 Working Days |
Стандартный комплект поставки
| DESTINATION | COST | TIME |
|---|---|---|
| Italy | € 10.00 | 3 Working Days |
| United Kingdom | £ 12.00 | 3-4 Working Days |
| Spain, France, Austria, Netherlands, Belgium, Denmark, Greece, Sweden | € 12.00 | 3-4 Working Days |
| Luxembourg | € 12.00 | 3 Working Days |
| Portugal | € 18.00 | 3 Working Days |
| Germany | € 15.00 | 3-4 Working Days |
| USA | $ 15.00 | 3-4 Working Days |
| Poland, Croatia, Slovakia, Ireland, Hungary, Slovenia, Czech Republic, Romania, Bulgaria, Estonia, Lithuania, Latvia, Finland, Norway | € 18.00 | 3-4 Working Days |
| Liechtenstein | CHF 24.00 | 5-6 Working Days |
| Switzerland | CHF 15.00 | 3-4 Working Days |
| Canada | $ 45 | 3-4 Working Days |
Экспресс-доставка
| DESTINATION | COST | TIME |
|---|---|---|
| Norway | € 30.00 | 1-3 Working Days |
| USA | Free | 2 Working Days |
| Italy | € 18.00 | 2-3 Working Days |
| United Kingdom | £ 20.00 | 2-3 Working Days |
| Spain, Netherlands, Belgium, France, Austria, Germany | € 25.00 | 2-3 Working Days |
| Switzerland | CHF 30.00 | 2-3 Working Days |
| Liechtenstein | CHF 35.00 | 2-3 Working Days |
| Poland, Hungary, Slovakia, Finland, Luxembourg, Portugal | ||
| Croatia, Bulgaria, Albania, Romania, Greece, Sweden, Cyprus, Ireland, Estonia, Denmark, Malta, Lithuania, Latvia, Slovenia, Czech Republic, Ukraine | € 40.00 | 2-3 Working Days |
| Canada | C$ 50.00 | 2-3 Working Days |
| United Arab Emirates | € 50.00 | 2-4 Working Days |
| Monaco | € 25.00 | 3-4 Working Days |
| Turkey | € 35.00 | 3-4 Working Days |
| Serbia | € 40.00 | 3-4 Working Days |
| Oman, Bahrain | € 50.00 | 3-4 Working Days |
| Vietnam | $ 50.00 | 3-4 Working Days |
| Dominican Republic, Venezuela | $ 55.00 | 3-4 Working Days |
| Peru | $ 55.00 | 2 Working Days |
| Singapore | S$ 55.00 | 3-4 Working Days |
| Malaysia, Egypt, South Africa, Saudi Arabia | € 60.00 | 3-4 Working Days |
| Australia | A$ 60.00 | 3-4 Working Days |
| Indonesia | $ 65.00 | 3-4 Working Days |
| Israel | € 65.00 | 3-4 Working Days |
| Cambodia | $ 70.00 | 3-4 Working Days |
| China Mainland | ¥ 500.00 | 3-4 Working Days |
| Japan | ¥ 5500.00 | 3-4 Working Days |
| Guatemala | $ 35.00 | 4-5 Working Days |
| Bosnia and Herzegovina, Belarus, Iceland, Moldova, Montenegro, Macedonia | € 35.00 | 4-5 Working Days |
| Georgia | € 37.00 | 4-5 Working Days |
| India | € 50.00 | 4-5 Working Days |
| Qatar, Chile, Thailand | € 55.00 | 4 Working Days |
| Belize, Colombia, Ecuador, Brazil, Greenland, Kyrgyzstan, Kuwait, Suriname, Syria, Tajikistan, Uzbekistan | € 55.00 | 4-5 Working Days |
| Azerbaijan | € 34.00 | 4-5 Working Days |
| Taiwan, Brunei | € 60.00 | 4-5 Working Days |
| New Zealand, Philippines, Cook Islands | $ 65.00 | 4-5 Working Days |
| New Caledonia | $ 62.00 | 4-5 Working Days |
| Lebanon, Jordan, Armenia, Cape Verde, Algeria, Kenya, Laos, Morocco, Mauritius, Mozambique, Namibia, Senegal, Tunisia | € 65.00 | 4-5 Working Days |
| Macau SAR | HK$ 330.00 | 4-5 Working Days |
| Hong Kong SAR | HK$ 400.00 | 4-5 Working Days |
| Mongolia | ¥ 550.00 | 4-5 Working Days |
| Mexico | MEX$ 1500.00 | 4-5 Working Days |
| South Korea | ₩ 49000.00 | 4 Working Days |
| San Marino | € 13.00 | 4-5 Working Days |
| Andorra | € 30.00 | 4-5 Working Days |
| Gibraltar | £ 30.00 | 4-5 Working Days |
| Paraguay | $ 30.00 | 4-5 Working Days |
|
Kazakhstan |
€ 34.00 | 4-5 Working Days |
| Russia | € 55.00 | 2-7 Working Days |
Ускоренная доставка
| Ускоренная доставка также доступна для некоторых стран - экологически безопасный вариант, позволяющий осуществлять доставку с низким уровнем воздействия на окружающую среду: | ||
| DESTINATION | COST | TIME |
| Israel | € 40.00 | 5-6 Working Days |
| Japan | ¥ 3500.00 | 5-6 Working Days |
| Saudi Arabia | € 30.00 | 5-6 Working Days |
| South Korea | ₩ 49000.00 | 5-6 Working Days |
| India | € 35.00 | 6-7 Working Days |
| Bahrain | € 30.00 | 6-7 Working Days |
| Thailand | € 35.00 | 6-7 Working Days |
| Australia | A$ 40.00 | 6-7 Working Days |
| Singapore | S$ 40.00 | 6-7 Working Days |
| Cambodia, Philippines | $ 40.00 | 6-7 Working Days |
| China Taiwan | € 40.00 | 6 Working Days |
| China Mainland | ¥ 350.00 | 6-7 Working Days |
| Hong Kong SAR | HK$ 280.00 | 6-7 Working Days |
| Mexico | MEX$ 400.00 |
6-7 Working Days |
Стоимость доставки Еда и напитки
| DESTINATION | COST | TIME |
| ИТАЛИЯ | € 11.90 | 3-4 рабочих дня |
| АВСТРИЯ | € 15.00 | 3-4 рабочих дня |
| БЕЛЬГИЯ | € 15.00 | 3-4 рабочих дня |
| ФРАНЦИЯ | € 15.00 | 3-4 рабочих дня |
| ГЕРМАНИЯ | € 15.00 | 3-4 рабочих дня |
| ИСПАНИЯ | € 15.00 | 3-4 рабочих дня |
| НИДЕРЛАНДЫ | € 15.00 | 3-4 рабочих дня |
| ШВЕЙЦАРИЯ | CHF 40.00 | 3-4 рабочих дня |
| Великобритания | £ 17.00 | 3-4 рабочих дня |
| НОРВЕГИЯ | € 49.00 | 3-4 рабочих дня |
| СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ | $ 69.00 | 3-4 рабочих дня |
| ЯПОНИЯ | ¥ 11500.00 | 3-4 рабочих дня |
| ГОНКОНГ | HK$ 420.00 | 4-5 рабочих дня |
| НОВАЯ ЗЕЛАНДИЯ | $ 69.00 |
4-5 рабочих дня |
| ИСЛАНДИЯ | € 69.00 |
4-5 рабочих дня |
| СИНГАПУР | S$109.00 |
3-4 рабочих дня |
| ЮЖНАЯ АФРИКА | ZAR 1.350,00 |
3-4 рабочих дня |
| ТАЙВАНЬ | € 69.00 |
4-5 рабочих дня |
Ниже указаны минимальные суммы покупок для получения бесплатной стандартной доставки для каждой категории товаров:
Мода
| Валюта | Минимальная сумма заказа |
| EUR | 100 |
| AUD | 155 |
| BHD | 40 |
| USD | 100 |
| CAD | 135 |
| CHF | 100 |
| CNY | 730 |
| GBP | 90 |
| JPY | 14.675 |
| HKD | 790 |
| MXN | 1.965 |
| OMR | 40 |
| KWD | 30 |
| SAR | 380 |
| SGD | 140 |
| KRW | 136.955 |
| QAR | 365 |
| AED | 370 |
Дом
| Валюта | Минимальная сумма заказа |
| EUR | 105 |
| AUD | 155 |
| BHD | 40 |
| USD | 100 |
| CAD | 135 |
| CHF | 100 |
| CNY | 730 |
| GBP | 90 |
| JPY | 14.675 |
| HKD | 790 |
| MXN | 1.965 |
| OMR | 40 |
| KWD | 30 |
| SAR | 380 |
| SGD | 140 |
| KRW | 136.955 |
| QAR | 365 |
| AED | 370 |
Food&Beverage
| Валюта | Минимальная сумма заказа |
| EUR | 100 |
| USD | 100 |
| CHF | 100 |
| GBP | 90 |
| JPY | 14.675 |
| HKD | 790 |
| SGD | 140 |
Косметика И Парфюмерия
| Валюта | Минимальная сумма заказа |
| EUR | 55 |
| CHF | 55 |
| GBP | 48 |
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Возврат товара всегда осуществляется бесплатно в течение 15 дней с момента получения.
Вы можете выбрать один из следующих вариантов:
- оформить отправку возвращаемого товара самостоятельно, заполнив на сайте в соответствующем разделе запрос «Разрешение на возврат»;
- запросить создание разрешения на возврат, обратившись в нашу службу поддержки клиентов;
- вернуть товар в один из наших бутиков. Более подробную информацию о соответствующих бутиках можно получить здесь.
Обратите внимание, что данная информация не относится к следующим категориям:
- персонализированные изделия и сникеры из лимитированных серий;
- продукты питания и напитки;
- вскрытые косметические изделия. В целях гигиены и безопасности все вскрытые изделия из категории Косметика возмещению не подлежат.
У вас есть возможность выбрать другого курьера по своему усмотрению. Однако, в этом случае стоимость доставки возврата будет за ваш счет и возмещению не подлежит.
Напоминаем, что использование другого курьера может замедлить процесс возврата и последующего возмещения денежных средств.
Если ваш заказ был отправлен за пределы Европейского Союза и Великобритании, мы, к сожалению, не можем возместить налоги и таможенные пошлины. Для возмещения этих расходов обращайтесь в местное таможенное управление.
Вы можете в любое время ознакомиться с нашей Политикой возврата, нажав здесь.