В случае возврата товаров, приобретённых онлайн через процедуру Авторизованного Возврата, зарегистрированные клиенты могут выбрать, если доступно, возврат в виде Кредитного Баланса (Store Credit) в качестве альтернативы возврату на исходный способ оплаты. Кредитный баланс доступен только для онлайн-покупок и не может быть использован в офлайн-магазинах.
Кредитный баланс:
• Начисляется на личный аккаунт, связанный с адресом электронной почты, использованным при заказе;
• Может использоваться только зарегистрированными пользователями на момент покупки;
• Доступен в местной валюте и может быть использован только для покупок в той же валюте;
• Действителен в течение 24 месяцев с даты выпуска; по истечении этого срока оставшийся баланс аннулируется;
• Не подлежит передаче, возврату или обмену на наличные;
• Не может быть передан третьим лицам или использован другими аккаунтами.
Баланс кредита будет отображаться в разделе «Мой Аккаунт» и автоматически применяться в качестве предпочтительного метода оплаты при оформлении заказа, если доступен. Если сумма кредита полностью покрывает заказ, он будет использован как единственный способ оплаты. Если сумма меньше, клиент может оплатить остаток с помощью любого другого доступного метода оплаты.
Ограничения использования:
• Кредит недоступен для незарегистрированных пользователей и гостей;
• Не может быть использован в валюте, отличной от той, в которой был выдан;
• При наличии кредитов в разных валютах будет доступен только тот, который соответствует валюте сайта при покупке;
• Кредит можно накапливать, он отображается как общий баланс в текущей валюте;
• Совместим с промокодами и подарочными картами;
• В случае частичной оплаты кредитом возврат будет произведён пропорционально.
Клиент получит уведомление по электронной почте при выпуске Store Credit. Использование кредита будет подтверждено в финансовых документах и уведомлениях о заказе.