ご注文が発送された時点で、配送の詳細情報とご注文配送を追跡するための追跡番号を含むEメールをお送りします。
アカウントにアクセスしてからご注文を完了している場合は、 マイ・アカウント にアクセスし「ご注文」をご覧いただくと、ご注文商品の状態をご確認いただけます。
ご購入時に登録がお済みでなかった場合でも、こちらの「注文商品の追跡」セクションからご注文商品の状態をご確認いただくことが可能です.
ワインの配送について
品質と安全な取り扱いを保証するため、ワインは専用のサービスを利用して発送されます。発送後、ファーストワンマイルの段階に関する詳細を記載した通知メールをお送りします。通関手続きや、ラストワンマイルの最新ステータスについては、カスタマーケアチームまでお問い合わせください。
私に送られてきた追跡番号が、使用不可能または存在しないと表示されます。この場合はどうやって注文を追跡したらいいですか?