オンライン購入商品の返品が承認された場合、登録済みのお客様は、利用可能な場合、元の支払い方法への返金に代わり、**ストアクレジット(Store Credit)**での返金を選択することができます。ストアクレジットはオンライン購入のみでご利用可能で、実店舗では使用できません。
ストアクレジット:
• 注文時に使用したメールアドレスに紐づく個人アカウントに付与されます;
• 購入時に登録済みのユーザーのみが利用できます;
• 発行された通貨と同じ通貨でのみ使用可能です;
• 発行日から24ヶ月間有効で、有効期限を過ぎると残高は自動的に失効します;
• 譲渡不可、返金不可、現金への換金不可;
• 他のアカウントに譲渡・共有することはできません。
ストアクレジット残高は「マイアカウント」で確認でき、利用可能な場合はチェックアウト時に自動的に優先支払い方法として適用されます。残高が注文金額を全額カバーする場合は、ストアクレジットのみで支払いが完了します。不足がある場合は、他の支払い方法で残額をお支払いください。
利用制限:
• 未登録ユーザーやゲスト購入では利用できません;
• 発行通貨以外では使用できません;
• 複数の通貨でクレジットがある場合、購入時のサイト通貨に対応するクレジットのみ使用可能です;
• 累積利用可能で、現在の通貨で合計残高として表示されます;
• 割引コードやギフトカードと併用可能です;
• 部分的にストアクレジットで支払われた注文は、返金も比例して行われます。
ストアクレジットの発行時にメール通知が送信され、後続注文での利用は請求書および注文通知で確認されます。