En cas de retour de produits achetés en ligne via la procédure de Retour Autorisé, les Clients enregistrés pourront, lorsque cela est disponible, choisir le Crédit Boutique comme alternative au remboursement sur le mode de paiement initial. Le Crédit Boutique est disponible uniquement pour les achats en ligne et ne peut pas être utilisé dans les magasins physiques.
Crédit Boutique :
• Est crédité sur le compte personnel associé à l’adresse e-mail utilisée pour la commande ;
• Peut être utilisé uniquement par les utilisateurs enregistrés au moment de l’achat ;
• Est disponible dans la devise locale et ne peut être utilisé que pour des achats dans cette même devise ;
• Est valable 24 mois à compter de la date d’émission ; passé ce délai, le solde restant sera automatiquement annulé ;
• N’est ni transférable, ni remboursable, ni convertible en espèces ;
• Ne peut être cédé à des tiers ni utilisé par d’autres comptes.
Le solde du Crédit Boutique sera visible dans la section "Mon Compte" et sera automatiquement appliqué comme mode de paiement préféré lors du passage en caisse, lorsqu’il est disponible. Si le montant du Crédit Boutique couvre la totalité de la commande, il sera utilisé comme unique mode de paiement. Si le montant est inférieur au total, le Client pourra compléter l’achat avec l’un des modes de paiement disponibles.
Limitations d’utilisation :
• Le Crédit Boutique n’est pas disponible pour les utilisateurs non enregistrés ou les achats en tant qu’invité ;
• Il ne peut être utilisé que dans la devise d’émission ;
• En cas de crédits multiples dans différentes devises, seul celui correspondant à la devise du site sera disponible au paiement ;
• Il est cumulable et affiché comme un solde total dans la devise en cours ;
• Compatible avec les codes promotionnels et les Cartes Cadeaux ;
• Pour les commandes payées partiellement en Crédit Boutique, le remboursement sera réparti en conséquence.
Le Client recevra un e-mail lors de l’émission du Crédit Boutique. Son utilisation sera confirmée dans les documents fiscaux et les notifications de commande.