Oui, vous pouvez passer une commande en ligne et la retirer dans l’une de nos boutiques.
Au check-out, parmi les modes d’expédition disponibles, vous trouverez l’option « Retrait en boutique ». Vous pourrez sélectionner la boutique où retirer votre commande parmi celles disponibles.
Pour savoir quelles boutiques sont agréées, vous pouvez saisir votre code postal dans notre localisateur de boutiques et sélectionner le filtre « Retrait en boutique ». Vous pouvez également consulter la rubrique « SERVICES » sur la page de votre boutique préférée pour vérifier la disponibilité du service « Retrait en boutique » parmi ceux proposés.
Vous recevrez un e-mail lorsque votre commande sera prête à être retirée.
Pour le retrait, il faudra présenter :
- L’e-mail de confirmation de la commande contenant le code-barres ;
- Une pièce d’identité en cours de validité ;
Il est possible de déléguer le retrait de la commande à une autre personne. Dans ce cas, il faudra présenter :
- L’e-mail de confirmation de la commande contenant le code-barres ;
- Une pièce d’identité en cours de validité ;
- Une lettre d’autorisation imprimée et signée;
- Une copie de votre pièce d’identité.
Nous conserverons votre commande en boutique pendant 15 jours à compter de la date de réception.
Si le retrait n’a pas lieu dans ce délai, nous procéderons à un remboursement sur le mode de paiement que vous avez utilisé lors de l’achat.
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