Nachdem unsere Kundenberater/-innen die zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben, dass alle Anforderungen erfüllt sind, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode (Kredit-/Debitkarte oder Nachnahme) wird das Rückerstattungsverfahren innerhalb von 14 Tagen nach Antragstellung und unserer Bestätigung eingeleitet.
Der Zeitrahmen für die Rückerstattung des gezahlten Betrags für zurückgegebene Artikel hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab.
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