سياسات الشحن
نحن نقدم خيارات شحن متنوعة من أجل تلبية احتياجاتك على أفضل وجه.
تختلف تكاليف الشحن وفقًا لطريقة التسليم والوجهة (يُرجى الرجوع إلى الجدول أدناه). سيتم احتساب تكاليف الشحن الخاصة بك تلقائيًا عند الدفع.
نحاول شحن جميع الطلبيات خلال 2 يوم عمل.
الأوقات المقدرة للتسليم هي استرشادية فقط. علاوة على ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن عمليات تفويض بطاقة الائتمان فيما يتعلق بتاريخ الشحن.
نود إخبارك أنه أثناء فترات الخصومات، قد تتأخر الشحنات لمدة تصل إلى 2-3 أيام عمل. نحن نعتذر عن أي إزعاج.
الأوقات المقدرة للشحن والتكاليف مذكورة أدناه.
تكاليف ومواعيد الشحن مبينة أدناه.
الاستلام في المتجر
| DESTINATION | COST | TIME |
|---|---|---|
| Italy | € 10.00 | 3 Working Days |
| United Kingdom | £ 12.00 | 3-4 Working Days |
| Spain, France, Austria, Netherlands, Belgium, Denmark, Greece, Sweden | € 12.00 | 3-4 Working Days |
| Luxembourg | € 12.00 | 3 Working Days |
| Portugal | € 18.00 | 3 Working Days |
| Germany | € 15.00 | 3-4 Working Days |
| USA | $ 15.00 | 3-4 Working Days |
| Poland, Croatia, Slovakia, Ireland, Hungary, Slovenia, Czech Republic, Romania, Bulgaria, Estonia, Lithuania, Latvia, Finland, Norway | € 18.00 | 3-4 Working Days |
| Liechtenstein | CHF 24.00 | 5-6 Working Days |
| Switzerland | CHF 15.00 | 3-4 Working Days |
| Canada | $ 45 | 3-4 Working Days |
تسليم عادي
| DESTINATION | COST | TIME |
|---|---|---|
| Italy | € 10.00 | 3 Working Days |
| United Kingdom | £ 12.00 | 3-4 Working Days |
| Spain, France, Austria, Netherlands, Belgium, Denmark, Greece, Sweden | € 12.00 | 3-4 Working Days |
| Luxembourg | € 12.00 | 3 Working Days |
| Portugal | € 18.00 | 3 Working Days |
| Germany | € 15.00 | 3-4 Working Days |
| USA | $ 15.00 | 3-4 Working Days |
| Poland, Croatia, Slovakia, Ireland, Hungary, Slovenia, Czech Republic, Romania, Bulgaria, Estonia, Lithuania, Latvia, Finland, Norway | € 18.00 | 3-4 Working Days |
| Liechtenstein | CHF 24.00 | 5-6 Working Days |
| Switzerland | CHF 15.00 | 3-4 Working Days |
| Canada | $ 45 | 3-4 Working Days |
تسليم سريع
| DESTINATION | COST | TIME |
|---|---|---|
| Norway | € 30.00 | 1-3 Working Days |
| USA | Free | 2 Working Days |
| Italy | € 18.00 | 2-3 Working Days |
| United Kingdom | £ 20.00 | 2-3 Working Days |
| Spain, Netherlands, Belgium, France, Austria, Germany | € 25.00 | 2-3 Working Days |
| Switzerland | CHF 30.00 | 2-3 Working Days |
| Liechtenstein | CHF 35.00 | 2-3 Working Days |
| Poland, Hungary, Slovakia, Finland, Luxembourg, Portugal | € 40.00 | 2 Working Days |
| Croatia, Bulgaria, Albania, Romania, Greece, Sweden, Cyprus, Ireland, Estonia, Denmark, Malta, Lithuania, Latvia, Slovenia, Czech Republic, Ukraine | € 40.00 | 2-3 Working Days |
| Canada | C$ 50.00 | 2-3 Working Days |
| United Arab Emirates | € 50.00 | 2-4 Working Days |
| Monaco | € 25.00 | 3-4 Working Days |
| Turkey | € 35.00 | 3-4 Working Days |
| Serbia | € 40.00 | 3-4 Working Days |
| Oman, Bahrain | € 50.00 | 3-4 Working Days |
| Vietnam | $ 50.00 | 3-4 Working Days |
| Dominican Republic, Venezuela | $ 55.00 | 3-4 Working Days |
| Peru | $ 55.00 | 2 Working Days |
| Singapore | S$ 55.00 | 3-4 Working Days |
| Malaysia, Egypt, South Africa, Saudi Arabia | € 60.00 | 3-4 Working Days |
| Australia | A$ 60.00 | 3-4 Working Days |
| Indonesia | $ 65.00 | 3-4 Working Days |
| Israel | € 65.00 | 3-4 Working Days |
| Cambodia | $ 70.00 | 3-4 Working Days |
| China Mainland | ¥ 500.00 | 3-4 Working Days |
| Japan | ¥ 5500.00 | 3-4 Working Days |
| Guatemala | $ 35.00 | 4-5 Working Days |
| Bosnia and Herzegovina, Belarus, Iceland, Moldova, Montenegro, Macedonia | € 35.00 | 4-5 Working Days |
| Georgia | € 37.00 | 4-5 Working Days |
| India | € 50.00 | 4-5 Working Days |
|
Qatar, Chile, Thailand |
€ 55.00 | 4 Working Days |
| Belize, Colombia, Ecuador, Brazil, Greenland, Kyrgyzstan, Kuwait, Suriname, Syria, Tajikistan, Uzbekistan | € 55.00 | 4-5 Working Days |
| Azerbaijan | € 34.00 | 4-5 Working Days |
| Taiwan, Brunei | € 60.00 | 4-5 Working Days |
| New Zealand, Philippines, Cook Islands | $ 65.00 | 4-5 Working Days |
| New Caledonia | $ 62.00 | 4-5 Working Days |
| Lebanon, Jordan, Armenia, Cape Verde, Algeria, Kenya, Laos, Morocco, Mauritius, Mozambique, Namibia, Senegal, Tunisia | € 65.00 | 4-5 Working Days |
| Macau SAR | HK$ 330.00 | 4-5 Working Days |
| Hong Kong SAR | HK$ 400.00 | 4-5 Working Days |
| Mongolia | ¥ 550.00 | 4-5 Working Days |
| Mexico | MEX$ 1500.00 | 4-5 Working Days |
| South Korea | ₩ 49000.00 | 4 Working Days |
| San Marino | € 13.00 | 4-5 Working Days |
| Andorra | € 30.00 | 4-5 Working Days |
| Gibraltar | £ 30.00 | 4-5 Working Days |
| Paraguay | $ 30.00 | 4-5 Working Days |
|
Kazakhstan |
€ 34.00 | 4-5 Working Days |
| Russia | € 55.00 | 2-7 Working Days |
تسليم مستعجل
تسليم مستعجل
| DESTINATION | COST | TIME |
| Israel | € 40.00 | 5-6 Working Days |
| Japan | ¥ 3500.00 | 5-6 Working Days |
| Saudi Arabia | € 30.00 | 5-6 Working Days |
| South Korea | ₩ 49000.00 | 5-6 Working Days |
| India | € 35.00 | 6-7 Working Days |
| Bahrain | € 30.00 | 6-7 Working Days |
| Thailand | € 35.00 | 6-7 Working Days |
| Australia | A$ 40.00 | 6-7 Working Days |
| Singapore | S$ 40.00 | 6-7 Working Days |
| Cambodia, Philippines | $ 40.00 | 6-7 Working Days |
| China Taiwan | € 40.00 | 6 Working Days |
| China Mainland | ¥ 350.00 | 6-7 Working Days |
| Hong Kong SAR | HK$ 280.00 | 6-7 Working Days |
| Mexico | MEX$ 400.00 |
6-7 Working Days |
تكاليف الشحن المأكولات والمشروبات
| DESTINATION | COST | TIME |
| إيطاليا | 11.90 € | 3-4 أيام عمل |
| النمسا | 15.00 € | 3-4 أيام عمل |
| بلجيكا | 15.00 € | 3-4 أيام عمل |
| فرنسا | 15.00 € | 3-4 أيام عمل |
| ألمانيا | 15.00 € | 3-4 أيام عمل |
| إسبانيا | 15.00 € | 3-4 أيام عمل |
| هولندا | 15.00 € | 3-4 أيام عمل |
| سويس | CHF 40.00 | 3-4 أيام عمل |
| المملكة المتحدة | 17.00 £ | 3-4 أيام عمل |
| النرويج | 49.00 € | 3-4 أيام عمل |
| الولايات المتحدة الأمريكية | 69.00 $ | 3-4 أيام عمل |
| اليابان | ¥ 1150.00 | 3-4 أيام عمل |
| هونج كونج | HK$ 420.00 | 4-5 أيام عمل |
| نيوزلاند | 69.00 $ |
4-5 أيام عمل |
| أيسلندا | 69.00 € |
4-5 أيام عمل |
| سنغافورة | S$109.00 |
3-4 أيام عمل |
| جنوب أفريقيا | ZAR 1.350,00 |
3-4 أيام عمل |
| تايوان | 69.00 € |
4-5 أيام عمل |
يمكن العثور على حدود الشراء للشحن القياسي المجاني لكل فئة أدناه:
الموضة
| العملة | الحد الأدنى |
| EUR | 100 |
| AUD | 155 |
| BHD | 40 |
| USD | 100 |
| CAD | 135 |
| CHF | 100 |
| CNY | 730 |
| GBP | 90 |
| JPY | 14.675 |
| HKD | 790 |
| MXN | 1.965 |
| OMR | 40 |
| KWD | 30 |
| SAR | 380 |
| SGD | 140 |
| KRW | 136.955 |
| QAR | 365 |
| AED | 370 |
المنزل
| العملة | الحد الأدنى |
| EUR | 105 |
| AUD | 155 |
| BHD | 40 |
| USD | 100 |
| CAD | 135 |
| CHF | 100 |
| CNY | 730 |
| GBP | 90 |
| JPY | 14.675 |
| HKD | 790 |
| MXN | 1.965 |
| OMR | 40 |
| KWD | 30 |
| SAR | 380 |
| SGD | 140 |
| KRW | 136.955 |
| QAR | 365 |
| AED | 370 |
الأغذية والمشروبات
| العملة | الحد الأدنى |
| EUR | 100 |
| USD | 100 |
| CHF | 100 |
| GBP | 90 |
| JPY | 14.675 |
| HKD | 790 |
| SGD | 140 |
الجمال
| العملة | الحد الأدنى |
| EUR | 55 |
| CHF | 55 |
| GBP | 48 |
سياسة العائدات
تكون المرتجعات دائمًا مجانية خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام.
يمكنك اختيار ما يلي:
- شحن المرتجعات بشكل مستقل عن طريق استكمال طلب تفويض الإرجاع الذي يمكنك العثور عليه عبر الإنترنت في المنطقة ذات الصلة
- طلب إنشاء تفويض الإرجاع من خلال التواصل مع فريق خدمة الزبائن لدينا
- إرجاع المنتج إلى أحد متاجرنا. يمكنك النقر هنا للعثور على المزيد حول المتاجر المتاحة
يرجى تذكر أن هذه المعلومات لا تنطبق في حالة:
- المنتجات المخصصة والأحذية السنيكرز محدودة الإصدار؛
- منتجات الأغذية والمشروبات؛
- علاوة على ذلك، ولأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن رد أموال منتجات التجميل بمجرد فتحها.
أو لك مطلق الحرية في اختيار شركة شحن أخرى من اختيارك. ومع ذلك، في هذه الحالة، يجب أن تتحمل تكاليف شحن المرتجع ولن يتم تعويضها.
يُرجى ملاحظة أنه في حالة استخدام شركة شحن أخرى، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء عملية الإرجاع وبالتالي رد الأموال.
إذا تم شحن طلبيتك خارج الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، فلا يمكننا رد الضرائب والرسوم الجمركية: يمكنك الاتصال بمكتب الجمارك المحلي، فقد يساعدك في استرداد تلك التكاليف.
يمكنك مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا في أي وقت عن طريق النقر هنا.